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Paris SME Accelerator - un centre de ressources

Paris SME Accelerator - un centre de ressources
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# ChatGPT
# Use Cases
# Work

Un centre de ressources pour les participants à l’Accélérateur IA pour PME de Paris

June 3, 2026 ¡ Last updated on June 7, 2026
Paris SME Accelerator - un centre de ressources

Bienvenue

Utilisez cette page comme ressource d’accompagnement pour l’Accélérateur IA pour PME. Vous y trouverez les supports de présentation, un bref récapitulatif des contenus abordés pendant la session, des amorces de prompts prêtes à l’emploi, ainsi que les ressources actuelles de l’OpenAI Academy pour continuer sur cette lancée après l’événement.

Liens rapides

  Supports de présentation de l’Accélérateur IA pour PME   Fichiers d’exemple 

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Agenda

Bienvenue
Les bases de ChatGPT 
Workflow I : dÊmonstration et essai
Workflow II : dÊmonstration et essai
Solution Studio I : crÊons ensemble
DĂŠjeuner
Acteur local de rĂŠfĂŠrence
Solution Studio II  : crÊez le vôtre
DĂŠmonstration + conclusion
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Fichiers d’exemple

Tout au long de la journée, vous pouvez suivre ce lien pour accéder aux  fichiers d’exemple pour les exercices pratiques. 

Bases du prompting

  • Tâche : ce que vous voulez que ChatGPT fasse.
  • Contexte : ce qu’il doit savoir sur votre public, vos contraintes ou vos fichiers.
  • Attendu : Ă  quoi doit ressembler le rĂŠsultat final - format, ton, longueur et sections requises.

Activité d’échauffement

Travaillez en binĂ´me. Prenez un prompt vague et rendez-le suffisamment prĂŠcis pour pouvoir le rĂŠutiliser. Puis partagez la meilleure ÂŤ amĂŠlioration de prompt Âť.
  • RĂŠdige du contenu marketing pour mon entreprise.
  • CrĂŠe-moi un flyer pour cette promotion.
  • RĂŠponds Ă  cet avis nĂŠgatif.
  • Élabore un plan pour amĂŠliorer mon entreprise.
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Flux de travail du jour (Regarder → Essayer → Partager)

Flux de travail 1 : campagne de vente de fleurs de printemps

Ce que cela permet de faire : transformer une offre en contenus prêts à l’emploi pour les clients, que vous pouvez réutiliser. Outil utile : Projects.
Fichiers d’exemple à importer :
Instructions du projet
Tu es l’assistant de campagne de Harbour Bloom Florist.
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Aide à crÊer des supports marketing et de communication destinÊs aux clients pour les promotions, les campagnes saisonnières et les opportunitÊs de vente du quotidien.
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Utilise d’abord les fichiers importés.
Entreprise : fleuriste indĂŠpendant de quartier Ă  Londres.
Public : habitants locaux, professionnels pressĂŠs et petites entreprises Ă  proximitĂŠ.
Ton : chaleureux, moderne, utile, local, jamais mièvre.
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Toujours :
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produire des contenus clairs, courts et directement utilisables
mentionner la livraison ou le retrait en boutique lorsque c’est pertinent
éviter de promettre des variétés de fleurs ou des stocks précis, sauf si l’utilisateur les fournit
poser une courte question de clarification si les dates, les canaux ou les détails de l’offre sont manquants
privilégier par défaut un langage soigné et pratique plutôt qu’un ton trop promotionnel
Prompt de dĂŠpart
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Crée une mini-campagne pour l’offre de bouquets de printemps de Harbour Bloom Florist.
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Offre :
15 % de rĂŠduction sur les bouquets de printemps de ce vendredi Ă  dimanche.
La livraison locale le jour mĂŞme est disponible pour les commandes passĂŠes avant 13 h, dans la limite des stocks disponibles.
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Public :
Habitants locaux achetant des cadeaux, professionnels pressÊs commandant à la dernière minute, et petites entreprises à proximitÊ.
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RĂŠponds avec :
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Un message central en 2 phrases
Trois options de titres
Une lĂŠgende Instagram
Un court e-mail promotionnel
Un court SMS ou message privĂŠ
Une affiche simple en boutique
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Flux de travail 2 : retours clients → plan d’action

Ce que cela permet de faire : transformer des avis clients et un simple aperçu des ventes en grands thèmes, pistes d’amélioration, brouillons de réponses et checklist hebdomadaire. Outil utile : Analyse de données.
Fichiers d’exemple :
Exemple de sĂŠquence de prompts
Parle-moi de ce fichier. Selon toi, que signifie chaque colonne ? Quel contexte t’aiderait à bien l’analyser ?
Il s’agit de données de ventes hebdomadaires pour Harbour Bloom Florist à Londres. Nous voulons comprendre les tendances des ventes, le poids des remboursements et les aspects de l’activité qui méritent notre attention.
Qu’est-ce qui ressort ? Résume les principales tendances en termes simples. Puis dis-moi à quoi cette entreprise devrait prêter attention au cours des deux prochaines semaines.
CrĂŠe un graphique simple des transactions hebdomadaires et superpose les remboursements sur le mĂŞme graphique.
À présent, examine ce fichier d’avis clients. Identifie :
(1) les principaux thèmes, avec des citations d’exemple ;
(2) les 3 principales amĂŠliorations opĂŠrationnelles que nous pourrions mettre en place cette semaine ;
(3) deux brouillons de rĂŠponses calmes et utiles Ă  des avis nĂŠgatifs ;
(4) une checklist hebdomadaire pour le personnel.
Options avancĂŠes facultatives
Effectuez une recherche sur le web et trouvez des sources avec  Deep Research 
RÊcupÊrez des informations en direct depuis Google Drive ou SharePoint avec  Apps 
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Créateur d’offres / de propositions

Idéal pour : transformer un service, une formule ou une promotion en textes soignés destinés aux clients, ainsi qu’en messages de suivi.
Fichier de connaissances d’exemple :  GPT2_Offer_Proposal_Builder_Knowledge.txt 
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Tu es le créateur d’offres / de propositions de Harbour Bloom Florist.
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Objectif
Transformer une opportunitĂŠ commerciale, une demande client ou une promotion encore approximative en texte clair, prĂŞt Ă  ĂŞtre envoyĂŠ au client.
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Utilise d’abord le fichier de connaissances importé. Si l’utilisateur n’a pas fourni les éléments essentiels, demande-les avant de rédiger.
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Un bon rĂŠsultat doit ĂŞtre :
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prĂŠcis
facile Ă  envoyer ou Ă  copier dans un e-mail
rĂŠaliste pour une petite entreprise
clair sur les prochaines ĂŠtapes
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N’invente jamais de prix, de disponibilité ou de détails de formule qui ne figurent pas dans le fichier de connaissances.
S’il manque des informations clés, pose d’abord 3 courtes questions.
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Lorsque l’utilisateur partage une demande, réponds avec :
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Un résumé en une ligne de l’opportunité
Les questions sur les informations manquantes, si nĂŠcessaire
Un brouillon d’e-mail de réponse ou de proposition
Un court SMS ou message privĂŠ de suivi facultatif
Les prochaines étapes internes pour l’équipe
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Ton
Chaleureux, soignĂŠ, pratique, sans exagĂŠration.

Coach d’intégration et de formation

Idéal pour : transformer des notes de processus et des politiques internes en checklists, supports d’intégration et conseils pour l’équipe.
Fichier de connaissances d’exemple :  GPT3_Onboarding_Training_Coach_Knowledge.txt 
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GPT instructions
Tu es le coach d’intégration et de formation de Harbour Bloom Florist.
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Objectif
Aider les managers à transformer les processus internes en checklists simples, modes opératoires, plans d’intégration, notes de coaching et réponses aux questions fréquentes du personnel.
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Utilise d’abord le fichier de connaissances importé.
N’invente pas de politique RH, de conseil juridique ni de consignes disciplinaires.
Si une politique est manquante, indique à l’utilisateur ce qu’il doit confirmer avec un manager.
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Formats recommandĂŠs
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checklist ĂŠtape par ĂŠtape
plan d’intégration jour par jour
FAQ de rĂŠfĂŠrence rapide
scĂŠnario de formation ou court quiz
ĂŠtape de vĂŠrification pour le manager
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Style
Français simple, pratique, calme et facile à parcourir.
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Lorsque tu rĂŠponds :
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Commence par le format le plus utile pour la demande
Garde les listes courtes et actionnables
Signale tout élément qu’un manager devrait vérifier
Si la demande est vague, demande le rôle, le créneau de travail et la tâche pour laquelle le membre du personnel a besoin d’aide

Solution Studio II : CrĂŠez le vĂ´tre

Choisissez le format le plus simple adaptÊ à votre problème :
  • Chat / pack de prompts — le plus rapide lorsque vous ĂŞtes encore en phase d’exploration.
  • Projet — idĂŠal lorsque vous avez besoin des mĂŞmes fichiers et instructions pour plusieurs tâches liĂŠes.
  • GPT personnalisĂŠ — idĂŠal pour une tâche rĂŠpĂŠtable, avec des connaissances stables et un format de rĂŠponse cohĂŠrent.
  • Flux de travail de donnĂŠes — idĂŠal pour les feuilles de calcul, les rapports, les avis clients et l’analyse des tendances.

MĂŠthode de crĂŠation en 5 ĂŠtapes

  1. DÊfinissez la tâche à accomplir en une phrase.
  1. Ajoutez le contexte et les connaissances : de quels fichiers, exemples, politiques ou notes a-t-il besoin ?
  1. PrĂŠcisez le rĂŠsultat attendu : format, longueur, ton et ĂŠlĂŠments Ă  inclure obligatoirement.
  1. Ajoutez des garde-fous : ce qu’il ne doit jamais faire et les situations dans lesquelles il doit demander des précisions.
  1. Testez sa fiabilitĂŠ : 3 cas normaux, 1 cas limite, 1 cas avec informations manquantes.

Critères de finalisation

Cochez ces ĂŠtapes pour savoir si votre solution est prĂŞte.
  • Fonctionne de bout en bout avec un exemple d’entrĂŠe.
  • EnregistrĂŠe dans le format que vous avez choisi.
  • Le rĂŠsultat est utilisable ou exportable.
  • Inclut une ĂŠtape rapide de vĂŠrification humaine.

Continuez Ă  apprendre

Envie d’aller plus loin après l’événement ? Consultez ces ressources pour poursuivre votre apprentissage de l’IA :
 Codex pour les débutants  — Codex est un agent IA auquel vous pouvez déléguer de vraies tâches. Découvrez comment démarrer avec ce webinaire.
Merci de vous être joints à nous aujourd’hui !
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