Paris SME Accelerator - un centre de ressources

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Un centre de ressources pour les participants Ă lâAccĂŠlĂŠrateur IA pour PME de Paris
June 3, 2026 ¡ Last updated on June 7, 2026
Bienvenue
Utilisez cette page comme ressource dâaccompagnement pour lâAccĂŠlĂŠrateur IA pour PME. Vous y trouverez les supports de prĂŠsentation, un bref rĂŠcapitulatif des contenus abordĂŠs pendant la session, des amorces de prompts prĂŞtes Ă lâemploi, ainsi que les ressources actuelles de lâOpenAI Academy pour continuer sur cette lancĂŠe après lâĂŠvĂŠnement.
Liens rapides
 Supports de prĂŠsentation de lâAccĂŠlĂŠrateur IA pour PME  Fichiers dâexemple 
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Agenda
Bienvenue |
Les bases de ChatGPTÂ |
Workflow IÂ : dĂŠmonstration et essai |
Workflow IIÂ : dĂŠmonstration et essai |
Solution Studio IÂ : crĂŠons ensemble |
DĂŠjeuner |
Acteur local de rĂŠfĂŠrence |
Solution Studio IIÂ : crĂŠez le vĂ´tre |
DĂŠmonstration + conclusion |
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Fichiers dâexemple
Tout au long de la journĂŠe, vous pouvez suivre ce lien pour accĂŠder aux  fichiers dâexemple pour les exercices pratiques. 
Bases du prompting
- Tâche : ce que vous voulez que ChatGPT fasse.
- Contexte : ce quâil doit savoir sur votre public, vos contraintes ou vos fichiers.
- Attendu : Ă quoi doit ressembler le rĂŠsultat final - format, ton, longueur et sections requises.
ActivitĂŠ dâĂŠchauffement
Travaillez en binĂ´me. Prenez un prompt vague et rendez-le suffisamment prĂŠcis pour pouvoir le rĂŠutiliser. Puis partagez la meilleure ÂŤ amĂŠlioration de prompt Âť.
- RĂŠdige du contenu marketing pour mon entreprise.
- CrĂŠe-moi un flyer pour cette promotion.
- RĂŠponds Ă cet avis nĂŠgatif.
- Ălabore un plan pour amĂŠliorer mon entreprise.
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Flux de travail du jour (Regarder â Essayer â Partager)
Flux de travail 1 : campagne de vente de fleurs de printemps
Ce que cela permet de faire : transformer une offre en contenus prĂŞts Ă lâemploi pour les clients, que vous pouvez rĂŠutiliser. Outil utile : Projects.
Fichiers dâexemple Ă importer :
-  WF1_Harbour_Bloom_Brand_Voice.txt 
Instructions du projet
Prompt de dĂŠpart
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CrĂŠe une mini-campagne pour lâoffre de bouquets de printemps de Harbour Bloom Florist.ďťż
Offre :15 % de rĂŠduction sur les bouquets de printemps de ce vendredi Ă dimanche.La livraison locale le jour mĂŞme est disponible pour les commandes passĂŠes avant 13 h, dans la limite des stocks disponibles.ďťż
Public :Habitants locaux achetant des cadeaux, professionnels pressÊs commandant à la dernière minute, et petites entreprises à proximitÊ.
RĂŠponds avec :ďťż
Un message central en 2 phrasesTrois options de titresUne lĂŠgende InstagramUn court e-mail promotionnelUn court SMS ou message privĂŠUne affiche simple en boutiqueďťż
Flux de travail 2 : retours clients â plan dâaction
Ce que cela permet de faire : transformer des avis clients et un simple aperçu des ventes en grands thèmes, pistes dâamĂŠlioration, brouillons de rĂŠponses et checklist hebdomadaire. Outil utile : Analyse de donnĂŠes.
Fichiers dâexemple :
Exemple de sĂŠquence de prompts
Parle-moi de ce fichier. Selon toi, que signifie chaque colonne ? Quel contexte tâaiderait Ă bien lâanalyser ?Il sâagit de donnĂŠes de ventes hebdomadaires pour Harbour Bloom Florist Ă Londres. Nous voulons comprendre les tendances des ventes, le poids des remboursements et les aspects de lâactivitĂŠ qui mĂŠritent notre attention.Quâest-ce qui ressort ? RĂŠsume les principales tendances en termes simples. Puis dis-moi Ă quoi cette entreprise devrait prĂŞter attention au cours des deux prochaines semaines.CrĂŠe un graphique simple des transactions hebdomadaires et superpose les remboursements sur le mĂŞme graphique.Ă prĂŠsent, examine ce fichier dâavis clients. Identifie :(1) les principaux thèmes, avec des citations dâexemple ;(2) les 3 principales amĂŠliorations opĂŠrationnelles que nous pourrions mettre en place cette semaine ;(3) deux brouillons de rĂŠponses calmes et utiles Ă des avis nĂŠgatifs ;(4) une checklist hebdomadaire pour le personnel.Options avancĂŠes facultatives
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CrĂŠateur dâoffres / de propositions
IdĂŠal pour : transformer un service, une formule ou une promotion en textes soignĂŠs destinĂŠs aux clients, ainsi quâen messages de suivi.
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Tu es le crĂŠateur dâoffres / de propositions de Harbour Bloom Florist.ďťż
ObjectifTransformer une opportunitĂŠ commerciale, une demande client ou une promotion encore approximative en texte clair, prĂŞt Ă ĂŞtre envoyĂŠ au client.ďťż
Utilise dâabord le fichier de connaissances importĂŠ. Si lâutilisateur nâa pas fourni les ĂŠlĂŠments essentiels, demande-les avant de rĂŠdiger.ďťż
Un bon rĂŠsultat doit ĂŞtre :ďťż
prĂŠcisfacile Ă envoyer ou Ă copier dans un e-mailrĂŠaliste pour une petite entrepriseclair sur les prochaines ĂŠtapesďťż
Nâinvente jamais de prix, de disponibilitĂŠ ou de dĂŠtails de formule qui ne figurent pas dans le fichier de connaissances.Sâil manque des informations clĂŠs, pose dâabord 3 courtes questions.ďťż
Lorsque lâutilisateur partage une demande, rĂŠponds avec :ďťż
Un rĂŠsumĂŠ en une ligne de lâopportunitĂŠLes questions sur les informations manquantes, si nĂŠcessaireUn brouillon dâe-mail de rĂŠponse ou de propositionUn court SMS ou message privĂŠ de suivi facultatifLes prochaines ĂŠtapes internes pour lâĂŠquipeďťż
TonChaleureux, soignĂŠ, pratique, sans exagĂŠration.Coach dâintĂŠgration et de formation
IdĂŠal pour : transformer des notes de processus et des politiques internes en checklists, supports dâintĂŠgration et conseils pour lâĂŠquipe.
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GPT instructions
Tu es le coach dâintĂŠgration et de formation de Harbour Bloom Florist.ďťż
ObjectifAider les managers Ă transformer les processus internes en checklists simples, modes opĂŠratoires, plans dâintĂŠgration, notes de coaching et rĂŠponses aux questions frĂŠquentes du personnel.ďťż
Utilise dâabord le fichier de connaissances importĂŠ.Nâinvente pas de politique RH, de conseil juridique ni de consignes disciplinaires.Si une politique est manquante, indique Ă lâutilisateur ce quâil doit confirmer avec un manager.ďťż
Formats recommandĂŠsďťż
checklist ĂŠtape par ĂŠtapeplan dâintĂŠgration jour par jourFAQ de rĂŠfĂŠrence rapidescĂŠnario de formation ou court quizĂŠtape de vĂŠrification pour le managerďťż
StyleFrançais simple, pratique, calme et facile à parcourir.
Lorsque tu rĂŠponds :ďťż
Commence par le format le plus utile pour la demandeGarde les listes courtes et actionnablesSignale tout ĂŠlĂŠment quâun manager devrait vĂŠrifierSi la demande est vague, demande le rĂ´le, le crĂŠneau de travail et la tâche pour laquelle le membre du personnel a besoin dâaideSolution Studio II : CrĂŠez le vĂ´tre
Choisissez le format le plus simple adaptÊ à votre problème :
- Chat / pack de prompts â le plus rapide lorsque vous ĂŞtes encore en phase dâexploration.
- Projet â idĂŠal lorsque vous avez besoin des mĂŞmes fichiers et instructions pour plusieurs tâches liĂŠes.
- GPT personnalisĂŠ â idĂŠal pour une tâche rĂŠpĂŠtable, avec des connaissances stables et un format de rĂŠponse cohĂŠrent.
- Flux de travail de donnĂŠes â idĂŠal pour les feuilles de calcul, les rapports, les avis clients et lâanalyse des tendances.
MĂŠthode de crĂŠation en 5 ĂŠtapes
- DÊfinissez la tâche à accomplir en une phrase.
- Ajoutez le contexte et les connaissances : de quels fichiers, exemples, politiques ou notes a-t-il besoin ?
- PrĂŠcisez le rĂŠsultat attendu : format, longueur, ton et ĂŠlĂŠments Ă inclure obligatoirement.
- Ajoutez des garde-fous : ce quâil ne doit jamais faire et les situations dans lesquelles il doit demander des prĂŠcisions.
- Testez sa fiabilitĂŠ : 3 cas normaux, 1 cas limite, 1 cas avec informations manquantes.
Critères de finalisation
Cochez ces ĂŠtapes pour savoir si votre solution est prĂŞte.
- Fonctionne de bout en bout avec un exemple dâentrĂŠe.
- EnregistrĂŠe dans le format que vous avez choisi.
- Le rĂŠsultat est utilisable ou exportable.
- Inclut une ĂŠtape rapide de vĂŠrification humaine.
Continuez Ă apprendre
Envie dâaller plus loin après lâĂŠvĂŠnement ? Consultez ces ressources pour poursuivre votre apprentissage de lâIA :
 Codex pour les dĂŠbutants â Codex est un agent IA auquel vous pouvez dĂŠlĂŠguer de vraies tâches. DĂŠcouvrez comment dĂŠmarrer avec ce webinaire.
Merci de vous ĂŞtre joints Ă nous aujourdâhui !
